MİLENYUM KUŞAĞININ KURALLARI

MİLENYUM KUŞAĞININ KURALLARI

Dijital Dünyaya Meraklı İlk Tüketici ve Çalışan Kuşağıyla Nasıl Bağlantı Kurulur?

Dijital dünyada büyüyen Milenyum kuşağı, yeni bir tüketici kuşağına dönüşüyor. Bu dijital dünyaya meraklı yeni tüketicilerin kendilerine özgü iletişim ve tüketim alışkanlıkları var. Bu da iş dünyası için farklı pazarlama ve satış yaklaşımları, yeni müşteri hizmetleri anlayışı ve yeni yönetici-çalışan ilişkileri anlamına geliyor. Yazar T. Scott Gross, Milenyum Kuşağının Kuralları’nda bu yeni kuşağın özellikleri, tercihleri, talepleri ve bunların altında yatan nedenleri ele alırken bu kuşağın üyesi olan müşterilerinize ya da bu kuşaktan çalışanlarınıza nasıl yaklaşabileceğinize dair öneriler sunuyor.